Esta es una estrategia sencilla pero muy poderosa que permite incrementar las ventas y utilidades de cualquier negocio en un buen porcentaje y en un corto plazo.
Los dueños, gerentes, el personal de ventas y de mercadeo, siempre buscan maneras de atraer más clientes a sus negocios o empresas. Lo hacen implementando una buena cantidad de estrategias o métodos con el fin de lograr incrementar las ventas para finalmente poder aumentar las ganancias o utilidades del negocio.
Este largo «recorrido»que se emprende para buscar y probar diversas estrategias de ventas, sumado a la saturación de información a la que estamos expuestos hoy en día y además, la implementación y puesta a prueba de estas nuevas opciones de atracción de clientes con el fin de obtener mejores resultados, hace que en ocasiones «volemos muy alto» y terminamos dejando de lado aquellas estrategias simples y aparentemente poco sofisticadas que también pueden ser muy beneficiosas para cualquier tipo de negocio.
Puede resultar paradójico que en el Business & Technology Learning Center, teniendo tantos años de experiencia en materia de innovación en ventas y mercadeo en distintos sectores o rubros profesionales y que siendo precisamente una compañía que promueve y ejecuta dicha innovación constantemente, hablemos ahora de estrategias sencillas y tradicionales. Pero la situación lo amerita porque, primeramente nos interesa ayudar a que nuestros lectores y clientes obtengan buenos resultados en sus negocios y francamente, en este caso, se trata de una estrategia muy efectiva pero que en la práctica, hablando en promedios, no está siendo tan utilizada y por eso queremos impulsarte a hacerlo.
Básicamente hablamos de una estrategia que soluciona el siguiente problema o más bien, error:[divider type=»divide-3″ ] [/divider][divider type=»divide-3″ ] [/divider][divider type=»divide-3″ ] [/divider]
Limitar la oferta de tus productos o servicios ofreciendo exactamente lo que tú crees que debes ofrecer.
Comienzas diciendo y haciendo cosas como las siguientes:
[column type=»1-2″ first=»first» ][fancy_list][fancy_list_item]Vamos… somos los expertos, ofreceremos esto…[/fancy_list_item][fancy_list_item]Conozco muy bien mi negocio, esto es lo que venderemos…[/fancy_list_item][fancy_list_item]Ahora que entraremos al negocio, ofrezcamos lo mismo que ellos para hacerles competencia…[/fancy_list_item][fancy_list_item]En este sector estos son los productos que se venden, hagamos lo mismo…[/fancy_list_item][/fancy_list][/column] [column type=»1-2″ ] 
[/column]
Y no te culpo, porque es algo normal. Por tradición, normalmente somos nosotros mismos los que definimos los productos o servicios que vamos a comercializar en nuestros negocios.
El problema con eso, es que se auto-limita el verdadero potencial de las ventas y ganancias de cualquier negocio.
Por esa razón, es muy importante, ampliar de forma inteligente y estratégica, la oferta de servicios o productos que se pueden ofrecer en nuestro sector o rubro.
¿pero cómo podemos hacerlo?
Simplemente:[divider type=»divide-3″ ] [/divider][divider type=»divide-3″ ] [/divider][divider type=»divide-3″ ] [/divider]
Escuchando a tus clientes…
A lo largo de los años, hemos comprobado que todo negocio tiene la capacidad para exprimir como una naranja, las posibilidades derivadas que ofrece su sector, no importa cual sea… no importa si estás en el negocio de las veterinarias, en la venta de servicios, publicidad, contabilidad, productos industriales, construcción, etc. en lo que sea que estés, puedes y debes hacerlo.
Lo que nosotros recomendamos directamente, es ampliar tu oferta por medio del feedback o retroalimentación de los mismos clientes o incluso, con la retroalimentación que te pueden dar prospectos que finalmente nunca se convirtieron en tus clientes.[divider type=»divide-3″ ] [/divider][divider type=»divide-3″ ] [/divider][divider type=»divide-3″ ] [/divider]
La información es oro…
Detalles aparentemente poco importantes que puedas recopilar en correos intercambiados con clientes, mensajes de facebook, comentarios hablados, etc. Son «insumos mágicos» para poder ampliar tu oferta.
No se trata de ir a lo tonto a ofrecer 100 servicios o productos solo porque sí… no señor… no queremos que intentes mejorar los resultados haciendo locuras.
Lo que tienes que hacer es determinar «extensiones» de tus productos o servicios que puedan ser ofrecidos en tu negocio usando los mismos recursos que tienes actualmente.
Hablamos específicamente de servicios o productos «extra» que son derivados de tu oferta actual… que finalmente se convertirán en fuentes «colaterales» de ingresos para tu negocio.
A continuación te presentamos una serie de ejemplos que te pueden servir como base para generar alguna idea aplicable para tu negocio, sea cual sea la industria en la que estés:
[column type=»1-2″ first=»first» ]Ejemplos de profesionales:[fancy_list][fancy_list_item]Un fotógrafo profesional puede también: crear cursos de fotografía y vender fotos profesionales por internet.[/fancy_list_item][fancy_list_item]Un psicólogo puede también: escribir libros especializados y asesorar empresarios.[/fancy_list_item][fancy_list_item]Un arquitecto puede también: brindar consultorías y ofrecer diseño de interiores. [/fancy_list_item][fancy_list_item]Un doctor puede también: dictar seminarios en alianza con instituciones educativas.[/fancy_list_item][/fancy_list][/column] [column type=»1-2″ ]Ejemplos de negocios:[fancy_list][fancy_list_item]Una escuela de manejo puede también: ofrecer paquetes para empresa y servicios para discapacitados.[/fancy_list_item][fancy_list_item]Un restaurante puede también: ofrecer servicios de banquetes y alquiler del local.[/fancy_list_item][fancy_list_item]Una empresa de construcción puede también: dictar seminarios caros a ingenieros y alquilar equipos.[/fancy_list_item][fancy_list_item]Un consultorio médico puede también: ofrecer paquetes a empresas y diversificar oferta médica.[/fancy_list_item][/fancy_list][/column]
Estos son solo algunos ejemplos de servicios extra que resultan muy interesantes pero que no necesariamente se pueden implementar en cuestión de días, en realidad requieren de una preparación previa, pero debes aprender también de los negocios que ofrecen productos o servicios derivados, mucho más sencillos de realizar. Ellos básicamente han tomando lo que ya tienen y lo han convertido directamente en otros productos.
Algunos ejemplos son:
[fancy_list][fancy_list_item]Editoriales de libros creando las versiones digitales y en audio.[/fancy_list_item][fancy_list_item]Bandas musicales creando documentales de su día a día y conciertos.[/fancy_list_item][fancy_list_item]Centros de capacitaciones y cursos ofreciendo alternativas por internet (esto nos suena conocido aquí).[/fancy_list_item][fancy_list_item]Comediantes filmando sus shows y luego vendiendo la versión digital.[/fancy_list_item][fancy_list_item]Empresas de venta de autos usados ofreciendo servicios de alquiler.[/fancy_list_item][/fancy_list]
Tal y como puedes ver, hay muchas opciones, solo hay que sentarse a pensar y ver que posibilidades tiene tu negocio para crear este tipo de fuentes de ingresos extra.
Ya lo sabes… no dejes de trabajar en este tema. No cabe duda que tener fuentes de ingreso extra que te resulten fáciles de implementar, pueden traer excelentes incrementos en tus niveles de ventas y utilidades.